Selasa, 12 Maret 2019

4 Fitur Penting yang Harus Ada di Sistem POS Coffee Shop


Membuka sebuah usaha warung kopi berbeda dengan membuka restoran mewah yang mana pengunjungnya adalah orang yang mewah pula.

Warung kopi atau kedai kopi adalah sebuah tempat yang pelayanannya harus cukup cepat, bisa menciptakan energi yang positif tanpa ada batasan waktu (24 jam).

Seperti yang telah kita ketahui bahwa dalam sebuah kopi mengandung kafein yang dapat membangkitkan semangat. Sehingga warung kopi pasti menjadi tempat tujuan pelanggan untuk membangkitkan energi mereka sehingga bisa melakukan sebuah pekerjaan dengan luar biasa.

Untuk mencipakan suasana semacam itu, anda membutuhkan yang namanya Sistem POS. Apa itu sistem POS ? POS adalah singkatan dari point of sale atau umumnya disebut aplikasi kasir cafe, yaitu sebuah seperangkat komputer dan mesin kasir yang mengatur transaksi penjualan retail, POS ini biasanya terdapat di restoran atau café.

Untuk membuka warung kopi, anda memerlukan POS agar bisa melakukan pelayanan dengan cepat kepada pelanggan. Di sisi lain, POS anda butuhkan agar keuntungan yang anda dapatkan bisa maksimal.

4 Fitur Penting yang Harus Ada di Sistem POS Coffee Shop


Sebelum anda membeli, pastikan perangkat lunak POS yang anda pilih dapat melakukan empat hal ini:

Sistem POS Harus Pas dan Cocok

Yap, POS haruslah cocok seperti karyawan baru. Bagaimana maksudnya ?
Ketika anda menerima karyawan baru, karyyawan tersebut akan anda ajari bagaimana cara membuat kopi espresso yang nikmat.

Karyawan tersebut harus mempunya banyak keahlian seperti membuat minuman, menyiapkan makanan dan melakukan transaksi.

Ketika karyawan baru anda bekerja secara cepat maka anda akan merasa cocok. Jika tidak cepat maka anda kana merasa tidak cocok. Sama halnya dengan POS tadi, POS harus cocok dan pas agar memudahkan transaksi anda serta efesiensi waktu.

Barista mempunyai banyak tugas seperti yang sudah disebutkan di atas, ketika barista anda mempunyai tugas yang banyak sedangkan dia masih harus diribetkan dengan sistem transaksi maka ini akan memakan waktu cukup lama.

Dan jika staf anda mengalami kesulitan dalam menggunakan sistem POS yang mana transaksi memakan waktu yang banyak (semakin lama). Maka anda perlu mengevaluasi sistem POS anda.

POS Harus Otomatis dan Menawarkan Kecepatan

Sebuah POS yang bagus harus dapat membantu anda melakukan pekerjaan lebih cepat. Salah satu yang bisa dijadikan alternatif adalah POS seluler atau POS mobile. Nah, apa itu POS mobile dan mengapa harus POS mobile.

POS mobile adalah sistem POS yang ada di handphone android anda. Keuntungan menggunakan POS mobile bisa bekerja lebih cepat dan memberikan kemudahan staf anda untuk mengoperasikannya.

Karena POS mobile bisa dibilang lebih cepat, maka anda pun juga bisa memberikan pelayanan prima bagi pelanggan anda. Pelanggan anda tidak akan terlambat untuk rapat, dalam artian tidak akan menunggu lama untuk pesanannya.

Tidak hanya bagi pelanggan, kecepatan POS mobile ini juga bermanfaat bagi karyawan dan anda. Bagi karyawan, tidak akan mengalami kesulitan yang berarti. Sedangkan bagi anda, ketika karyawan bekerja lebih cepat karena bantuan POS mobile anda bisa menyuruh mereka untuk melakukan pekerjaan yang lainnya, contohnya menambah produksi minuman kopi.

Cara lain untuk meningkatkan kecepatan kemampuan pemesanan anda adalah dengan menambah apa yang dinamakan “otomatisasi”. Kedai kopi anda harus memungkinkan melakukan transaksi dengan mulus yang berarti mengotomatiskan sebanyak mungkin langkah.

Misalnya, jika pesanan anda berharga Rp. 45.000 dan pelanggan anda akan membayar tunai. Nah POS anda secara otomatis tahu bahwa kemungkinan pelanggan akan menyerahkan tagihan Rp.50.000 atau Rp.100.000.

Mesin juga akan memberikan opsi satu ketukan sehingga karyawan anda dengan cepat melihat dan mempersiapkan kembalian yang harus diberikan.

Harus terintegrasi dengan aplikasi lain yang anda butuhkan

POS anda tidak boleh berdiri sendiri, artinya mereka harus berintegrasi (bersatu) dengan aplikasi lain yang bisa meningkatkan lebih jauh kinerja harian di warung kopi anda.
Sebagai contoh:
  • Sistem POS yang bagus mungkin berintegrasi dengan sistem pemrosesan pembayaran yang bisa menurunkan biaya transaksi anda. Hal ini bisa memungkinkan anda mendapatkan lebih banyak keuntungan dari penjualan anda.
  • Aplikasi penempatan staf juga dapat memudahkan manajer untuk mengetahui jadwal peralihan shift. Hal ini akan sangat luar biasa karena anda bisa mengetahui kinerja staf terbaik anda ketika anda sibuk.
  • Dan jangan lupakan satu hal favorit ini yaitu : akuntansi. Anda pasti akan mengharapkan POS yang bisa mengintegrasikan datanya dengan perangkat lunak akuntasi untuk meringankan proses kesalahan angka.

Beberapa POS sudah memiliki fitur bawaan ini, tetapi beberapa yang lain masih memerlukan penambahan. Bahkan jika POS anda sudah memiliki fitur bawaan tersebut, anda mungkin menginginkan sesuatu yang berbeda untuk mendesain alur kerja dan toko anda.

Karena POS adalah sistem operasi utama pada warug kopi anda, hal ini berarti sebisa mungkin POS juga harus berintegrasi dengan teknologi lain agar semua bekerja secara otomatis.

Jika semua sudah serba otomatis, maka akan ada beberapa kuntungan yang akan anda dapatkan, yaitu mengurangi kesalahan memasukkan data, mengurangi waktu (semua lebih cepat) dan membuatnya lebih mudah untuk melihat laporan keuangan anda secara keseluruhan.

POS Harus Memiliki Kemampuan Analisis Data

POS yang bagus seharusnya tidak hanya dapat melacak data transaksi anda, tetapi jauh lebih dari itu POS juga harus bisa memudahkan anda untuk menampilkan bentuk visual dari transaksi yang sudah dilakukan. Hal ini tentunya bisa memudahkan anda membuat keputusan mengenai bagaimana bisnis anda ke depan.

POS juga harus dapat memperlihatkan laporan anda. Hal ini jelas menguntungkan karena anda dapat memperhatikan laporan anda sehingga dapat mencegah terjadinya permasalahan. Apabila terdapat sebuah masalah langsung bisa diketahui dan diatasi dengan cepat, sekaligus bisa meminimalisir kerugian.

Seperti contoh, salah satu anggota staf anda melakukan penghapusan terhadap item tertentu dibandngkan dengan staf anda yang lain. Jika POS anda mendeteksi hal ini maka anda dapat mengambil langkah untuk mengatasi kemungkinan terjadinya pencurian.

Atau, jika terdapat salah satu minuman khas yang tidak begitu laku di pasaran, anda dapat menggantinya dengan menu lain.

POS yang bagus akan memberikan anda banya informasi perihal bisnis anda sehingga dapat memperbaiki operasional warung kopi dan berhasil memaksimalkan keuntungan baik energi, waktu maupun uang.

Kesimpulan:

  • Fitur yang membuat POS bekerja dengan baik antara warung kopi bisa jadi berbeda dengan POS pada restoran.
  • Carilah kecepatan, otomatisasi, mobilitas, dan analitik komprehensif yang memungkinkan Anda mengubah operasi secepat pelanggan Anda membutuhkan kopi mereka. Jika anda berfikir bahwa POS seperti seorang staf yang berusaha untuk meningkatkan pengalaman pelanggan anda (bergeraknya lambat) maka sejatinya anda butuh partner bukan sebuah alat.

Disqus Codes
  • To write a bold letter please use or
  • To write a italic letter please use or
  • To write a underline letter please use
  • To write a strikethrought letter please use
  • To write HTML code, please use or
    or

    And use parse tool below to easy get the style.
Show Parser Box

strong em u strike
pre code pre code spoiler
embed

Berlangganan Artikel Gratis